"CHAPITRE 14 – Gestion de projets d’amélioration de la qualité des services publics"

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Book	Author(s)	Year	Publisher
Améliorer la qualité des services: Avec la Gestion des Problèmes ITIL	Hamilton Nana	2009	Editions Eyrolles
Méthodes statistiques pour la gestion de la qualité des aliments	Subhash C. Puri	1989
Guide de la gestion integree de la qualite	Jacques Couillard	2009	Association quebecoise d'etablissements de sante et de services sociaux
L’invention de la gestion des finances publiques. Volume II: Du contrôle de la dépense à la gestion des services publics (1914-1967)	Philippe Bezes‎; Florence Descamps‎; Sébastien Kott‎; Lucile Tallineau‎	2013	Institut de la gestion publique et du développement économique
Méthodes d'évaluation des projets publics	Luc-Normand Tellier	2011	Presses de l'Université du Québec
Principes et techniques de la gestion de projets	Bernard-André Genest	2010	Éditions Sigma Delta
Quality services =: Services de qualité.	Canada. Treasury Board.	1995	Treasury Board of Canada = Conseil du trésor du Canada
Gestion de projets en contexte public	Bachir. Mazouz	2017	Presses de l'Université du Québec
La gestion des opérations: produits et services	William J. Stevenson	2001	Chenelière/McGraw-Hill
La gestion des opérations: produits et services: Guide de l'étudiant	William J. Stevenson	2002	Chenelière/McGraw-Hill
La règlementation des services publics par les commissions	Arthur Surveyer	1915	Bureaux de la revue
La gestion de projets de développement international et daction humanitaire 2e édition	Yvan Conoir	2021	Presses de l'Université Laval
Le pilotage des services publics	François Meyssonnier	2015	Presses universitaires de Rennes
L'exploration collective des services publics	Émile Bouvier	1910	O. Doin
Organisation des services de travaux publics en France	Eugène Jean Hippolyte Campredon	1896	Vve C. Dunod et P. Vicq
Repenser la qualité des services en santé mentale dans la communauté: Changer de perspective	Edited by Lourdes Rodriguez	2006	Presses de l'Université du Québec
En éducation, la nécessité d'une autre gestion: La qualité totale des processus pour l'amélioration des résultats	Jean Leclerc	1983	Presses de l'Université du Québec
La qualité des services de santé: Un impératif mondial en vue de la couverture santé universelle	OECD; World Health Organization; World Bank Group	2019	OECD Publishing
La veritable politique des perssonnes de qualité. . .	Nicolas Rémond des Cours	1692	Chez Jean Boudot
L'art de la gestion des risques	Les Echos (Périodique)	2001	Village mondial;Pearson education France
Boook	Author(s)	Year	Publisher

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CHAPITRE 14 – Gestion de projets d’amélioration de la qualité des services publics	Jérôme Dupuis	Gestion de projets en contexte public	Bachir. Mazouz	2017	Presses de l'Université du Québec
Chapitre 25_La qualité des services publics		Management public: Comprendre et gérer les institutions de l'État	Roland Parenteau	2011	Presses de l'Université du Québec
Chapitre 14 - La gestion de projets informatiques		De l’ingénierie d’affaires au management de projet	Henri-Georges Minyem	2007	Editions d’Organisation
La gestion des projets	André Gingras	Actes du Séminaire local de perfectionnement en administration de développement: Yanfolila, 17-22 juin 1991.	Séminaire local de perfectionnement en administration de développement (1991 Yanfolila, Mali)	1991	Ecole nationale d'administration, C.E.P.A.G.;MATDB, Cercle de Yanfolila
Chapitre 2. La qualité des services		L'intégration des services en santé: Une approche populationnelle	Lucie Bonin; Louise Belzile; Yves Couturier	2016	Presses de l’Université de Montréal
Chapitre 2. La qualité des services		L'intégration des services en santé: Une approche populationnelle	Lucie Bonin; Louise Belzile; Yves Couturier	2016	Presses de l’Université de Montréal
Chapitre 2. La qualité des services		L'intégration des services en santé: une approche populationnelle	Yves Couturier	2016	Les Presses de l'Université de Montréal
Chapitre II. La présentation des projets de travaux publics		Bâtir une généralité: Le droit des travaux publics dans la généralité d’Amiens au XVIIIe siècle	Anne-Sophie Condette-Marcant	2001	Institut de la gestion publique et du développement économique
Chapitre II. La présentation des projets de travaux publics		Bâtir une généralité: Le droit des travaux publics dans la généralité d’Amiens au XVIIIe siècle	Anne-Sophie Condette-Marcant	2001	Institut de la gestion publique et du développement économique
LA GESTION DÉLÉGUÉE DES SERVICES PUBLICS LOCAUX		La négociation sociale	Christian Thuderoz; Annie Giraud-Héraud	2000	CNRS Éditions
Chapitre 13 Gestion des tests et de la qualité		Conduite de projets informatiques offshore	Eric O'Neill, Olivier Salvatori	2005	Editions Eyrolles
La gestion de projets		La gestion des opérations: produits et services	William J. Stevenson	2001	Chenelière/McGraw-Hill
Tableau de bord 2 Qualité des services publics		Panorama des administrations publiques 2019	OECD	2020	OECD Publishing
Gestion des projets		L'art de l'éditing: La clé d’une pratique épanouie de la photo	Nicolas Croce	2020	Independently published
Vue d’ensemble des processus d’amélioration de la qualité des données		Rapport sur les données ouvertes publiques	Oecd	2019	OECD Publishing
Les faiblesses dans la gestion des services publics		Management des services publics en Afrique: retour d'expérience: des raison d'espérer	Charles Koffi Diby	2007	Hachette livre international
La gestion des deniers publics		Vivre dans les villes bretonnes au Moyen Âge	Jean-Pierre Leguay	2009	Presses universitaires de Rennes
125 Gestion de la qualité		Gestion de production	Alain Courtois, Maurice Pillet, Chantal Martin-Bonnefous	2003	Editions d'Organisation
Gestion de projets		Les nouveaux tableaux de bord des managers: le projet décisionnel dans sa totalité	Fernandez, Alain	2008	Éditions d'Organisation
Chapitre 5 – La coproduction des services publics	Abou-Bakari Imorou	Repenser la légitimité de l'État africain à l'ère de la gouvernance partagée	Mamoudou Gazibo, Charles Moumouni	2017	Presses de l'Université du Québec
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